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Délais
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Votre commande est livrée par un service messagerie professionnel pendant les heures de bureau. Les articles en stock sont en principe expédiés le jour même mais en fonction de l'heure de validation/préparation de la commande, il se peut que cela prenne un jour de plus. Si une partie de la commande n'est pas disponible, le reliquat sera expédié ultérieurement (sans frais supplémentaires).
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Transporteurs et options de livraison
Veuillez noter que bien que les frais de livraison soient généralement offerts sur notre site pour les commandes supérieures à 500€, toute demande spéciale concernant la livraison (livraison express, changement d'adresse, instructions de livraison spéciales dont par exemple: "appeler avant d'arriver") sera susceptible d'entrainer des frais supplémentaires qui seront à votre charge.
Pour les produits très pondéreux (mobilier urbain, structures de jeu,...), la livraison standard ne comprend pas de camion avec hayon, celui ci peut-être prévu en option si vous n'avez pas de quai ou d'engin de déchargement. Certains produits très spécifiques sont présentés uniquement en version "sur devis" ; notre service commercial indique sur le devis le coût réel du transport pour ces produits (pondéreux, encombrants...).
Réception de la marchandise
La marchandise est expédiée aux risques et périls du destinataire. Il est impératif d'inspecter la marchandise attentivement avant de la réceptionner. En cas d'avarie de transport, veuillez faire des réserves écrites précises ou refuser le matériel.
Ce mode de paiement est exclusivement réservé aux établissements relevant de la comptabilité publique (Universités, Ecole, Mairie, CNRS, Conseil Général, Ministère…). Un bon de commande avec un cachet de l'établissement doit nous parvenir par e-mail à l'adresse suivante: 