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ProMateriel prend une partie des coûts d’expédition à sa charge. Votre participation est calculée en fonction du montant HT de la commande. En commandant plusieurs articles en même temps ou des quantités plus importantes, vous économiserez sur les frais d’envoi.

Pour la Suisse, la Corse, les DOM-TOM, contactez nous.

Nous vous livrons GRATUITEMENT dès 500€ HT* de commande (* hors certains produits de grande taille et produits spéciaux uniquement sur devis); en dessous de ce montant la participation aux frais de transport est la suivante :

  • Pour une commande de 25 à 99€ HT : 19€ HT
  • Pour une commande de 100 à 199€ HT : 29€ HT
  • Pour une commande de 200 à 299€ HT : 39€ HT
  • Pour une commande de 300 à 499€ HT : 49€ HT
  • A partir de 500€ HT : FRANCO DE PORT

Délais

Pour certains de nos articles, un symbole indique un délai estimé d'expédition (Expédition sous 24H, Expédition sous 48H, Expédition sous 72H, etc.). Veuillez noter que ces délais représentent le temps nécessaire pour expédier le produit depuis nos entrepôts ou usines partenaires, et non le temps total de livraison jusqu'à votre adresse.

Votre commande est livrée par un service messagerie professionnel pendant les heures de bureau. Les articles en stock sont en principe expédiés le jour même mais en fonction de l'heure de validation/préparation de la commande, il se peut que cela prenne un jour de plus. Si une partie de la commande n'est pas disponible, le reliquat sera expédié ultérieurement (sans frais supplémentaires).

Pour tout besoin de livraison à une date impérative, merci de contacter nos collaborateurs au préalable. Des frais supplémentaires pourraient vous être appliqués.

Transporteurs et options de livraison

Veuillez noter que bien que les frais de livraison soient généralement offerts sur notre site pour les commandes supérieures à 500€, toute demande spéciale concernant la livraison (livraison express, changement d'adresse, instructions de livraison spéciales dont par exemple: "appeler avant d'arriver") sera susceptible d'entrainer des frais supplémentaires qui seront à votre charge.

Pour les produits très pondéreux (mobilier urbain, structures de jeu...), la livraison standard ne comprend pas de camion avec hayon, celui ci peut-être prévu en option si vous n'avez pas de quai ou d'engin de déchargement. Certains produits très spécifiques sont présentés uniquement en version "sur devis" ; notre service commercial indique sur le devis le coût réel du transport pour ces produits (pondéreux, encombrants...).

Réception de la marchandise

La marchandise est expédiée aux risques et périls du destinataire. Il est impératif d'inspecter la marchandise attentivement avant de la réceptionner. En cas d'avarie de transport, veuillez faire des réserves écrites précises ou refuser le matériel.